РЕТЕНА — СИСТЕМА УПРАВЛЕНИЯ АССИСТЕНТСКОЙ СЛУЖБОЙ · РАБОТАЕТ В ДЕЙСТВУЮЩЕЙ КЛИНИКЕ
УПРАВЛЕНИЕ АССИСТЕНТАМИ КЛИНИКИ
СМЕНЫ · ЗАДАЧИ · ЧАСЫ · СНИМКИ — ОДНА СИСТЕМА В ТЕЛЕГРАМЕ
РАБОТАЕТ В КЛИНИКЕ КАЖДЫЙ ДЕНЬ
2 ФИЛИАЛА · 21 СОТРУДНИК

Пятница, 14:50.
У врача прием.
Ассистента нет.

Кресло стоит, приём переносят, старший вместо работы обзванивает людей по списку. Так теряет деньги любая клиника, где график, поручения и часы живут в чатах и на бумаге.

Ретена закрывает такую смену за вечер — без единого звонка и показывает вам то, что раньше знал только старший: кто работает, кто перерабатывает, что реально сделано.

ОДИН ДЕНЬ КЛИНИКИЧЕТВЕРГ6 КАБИНЕТОВ
08:45смена открыта · задачи выданы
09:00все кабинеты укомплектованы
11:20снимок КТ учтен · карта 1024
16:20завтра 15:00 — некому выйти
16:21предложение ушло 7 свободным
16:47согласие получено · ждет решения
16:52смена закрыта · график обновлен
20:41кабинеты сданы · с фото
21:30часы за смену учтены
Простой кресла
0 ч
Звонков вручную
0
0
кабинетов ведутся
в одном расписании
0
сотрудников
в одной службе
0
филиала уже работают
по одному графику
0
доработок
по запросам клиники
кресло не простаивает из-за отсутствия ассистентавладелец видит цифры без ежедневного погружения зарплатные споры заканчиваютсяснимки доходят до карты и до счета второй филиал не превращается в хаосуход старшего не парализует клинику кресло не простаивает из-за отсутствия ассистентавладелец видит цифры без ежедневного погружения зарплатные споры заканчиваютсяснимки доходят до карты и до счета второй филиал не превращается в хаосуход старшего не парализует клинику
SEC.01Что это даёт клиникеЧЕТЫРЕ ВЕЩИ

Четыре вещи, ради которых
это ставят

Не набор функций, а закрытые задачи. Каждая появилась из просьбы руководителя действующей клиники.

01КРЕСЛО НЕ ПРОСТАИВАЕТ

Смену закрывает система, а не вечер руководителя

Незакрытая смена видна сразу, а не всплывает утром. Одно нажатие — и предложение уходит только тем, кто в это время действительно свободен. Согласие приходит в мессенджер, человек встаёт в график сам.

→ ноль звонков вместо полутора десятков
→ приём не переносят и не ведут в одни руки
→ отказ приходит вежливо и без неловкости
02РАБОТА ВИДНА

Сделано или нет — видно, а не со слов

Регулярные работы система выдаёт сама по расписанию: обработка поверхностей, растворы, журналы, сдача кабинета. Приёмка идёт по фотографии, снятой на месте — подставить вчерашний снимок из галереи не получится.

→ санпин и протоколы подтверждены фото
→ спрашивать по памяти больше не нужно
→ у каждой задачи есть исполнитель и срок
03ДЕНЬГИ НЕ УТЕКАЮТ

Каждое исследование доходит до счёта

КТ, ОПТГ и прицельные фиксируются сразу после процедуры, с номером карты. Система следит, чтобы снимок попал в карту пациента, и напоминает должникам сама. В конце месяца — готовая таблица: что оплачено, а что нет.

→ снимок не остаётся только в аппарате
→ есть чем ответить на запрос страховой
→ старший не тратит вечер на поиски концов
04СПОРОВ О ДЕНЬГАХ НЕТ

Сотрудник и руководитель смотрят в одни цифры

Человек отмечает свои часы и тут же видит предполагаемый доход, старший сверяет. Ставки, надбавки и удержания настраиваются под вашу систему оплаты. Видно и то, кто вытягивает смены, а кто числится.

→ зарплатные разговоры заканчиваются
→ переработки видны сразу, а не в расчётном листе
→ приглашённые и старшие считаются отдельно
SEC.02Главная функцияЗАКРЫТИЕ СМЕНЫ БЕЗ ЗВОНКОВ

Смена без человека
закрывается за вечер

Раньше на это уходил вечер руководителя и полтора десятка звонков. Теперь одно нажатие — дальше система работает сама.

ЭКРАН ПРОДУКТА РАСПИСАНИЕ · СУББОТА
14:50
Суббота, 12.09 · На Парковой
Кабинет → врач + ассистент. Нажмите блок, чтобы изменить.
🚪 Кабинет 3
09:00–15:00
🦷 Дроздов П.В. (ортопед)
👤 Терентьева Ю.
✏️🗑
15:00–21:00
🦷 Дроздов П.В. (ортопед)
без ассистента
✏️🗑
🚪 Кабинет 5
15:00–21:00
🦷 Шандор П.А. (терапевт)
👤 Астахова С.
✏️🗑
ЧТО УХОДИТ ЛЮДЯМ В ТЕЛЕГРАМ
ЗВОНКОВ 0 ВРЕМЕНИ СТАРШЕГО 0 МИН СМЕНА НЕ ЗАКРЫТА ТЕМУ СОТРУДНИК ВЫБИРАЕТ САМ · ПЕРЕКЛЮЧАЕТСЯ В ОДНО НАЖАТИЕ
SEC.03Цена вопросаПОСЧИТАЙТЕ ПО СВОИМ ЦИФРАМ

Во сколько обходится
смена без ассистента

Прием не отменяют — врач работает один. Процедуры идут дольше, расписание сползает, а то, что нельзя делать в две руки, переносят на другой день. Подвигайте ползунки под свою клинику — и увидите порядок цифр.

ЧТО У ВАС ОБЫЧНО ПРОИСХОДИТ, ЕСЛИ АССИСТЕНТ НЕ ВЫШЕЛ
Кабинетов в клинике6
все филиалы вместе
Ассистентов в службе20
чем больше людей, тем дольше собирается график
Выручка кресла за час12 000
месячная выручка ÷ (кабинеты × 12 ч × 26 дней)
Смен в месяц без ассистента4
когда врач есть, а ассистента найти не удалось
Дорогих приёмов в смене30
% приёмов, которые в две руки не ведут: хирургия, ортопедия, пародонтология, ортодонтия
Снимков не доходит до счета5
кт и опгт, обнаруживается при сверке
Теряется за год, ориентировочно
0 ₽
медленный прием, перенесенные приемы и неоплаченные снимки
недобор выручки из-за темпа
перенесенные тяжелые приемы
ушедшие первичные пациенты
снимки мимо кассы в месяц
часов старшего на обзвон в месяц
часов на сбор графика в месяц
выручка клиники, расчетно в месяц
это от выручки клиники
Порядок цифр по вашим данным, а не обещание результата. Без ассистента темп падает примерно на треть; из перенесённых приёмов невозвратной считаем треть. Смена — 6 часов, снимок — 3 500 ₽, обзвон замены — 1,5 часа руководителя. Выручка клиники считается как кабинеты × 12 ч × 26 дней × выручка кресла — сверьте её со своей фактической и подвиньте ползунок, пока не сойдётся: от этой базы считаются все потери.
SEC.04СтоимостьОТДЕЛЬНЫЙ СЕРВЕР · ВАШИ ДАННЫЕ

Три формата

Система разворачивается на отдельном сервере и настраивается под клинику. Ваши данные не хранятся вперемешку с чужими. Стоимость зависит от числа филиалов и сотрудников — считаем под вашу структуру и называем на демонстрации.

Проба
Один филиал. Посмотреть на своей команде, прежде чем разворачивать целиком.
1 ФИЛИАЛ
запуск и настройка входят
  • расписание смен
  • задачи с приемкой по фото
  • доступы и учет работы
  • до 25 сотрудников
Обсудить
выбирают чаще
Клиника
Полный набор для клиники с несколькими кабинетами и филиалами.
2+ ФИЛИАЛА
запуск и перенос регламентов входят
  • все из «Пробы»
  • несколько филиалов в одном расписании
  • закрытие смен без звонков
  • контроль снимков и месячные сводки
  • часы, ставки, надбавки, удержания
Запросить расчет
Сеть
Несколько клиник под одним управлением, у каждой свои правила.
3+ КЛИНИКИ
условия под вашу структуру
  • все из «Клиники»
  • отдельный сервер и адрес
  • доработки под ваши процессы
  • обучение руководителей
  • приоритетная поддержка
Обсудить
СЛЕДУЮЩИЙ ШАГ

Показ на живой клинике,
а не презентация

Полчаса: разбираем, как устроена работа ваших ассистентов, и открываем систему на настоящих сменах и задачах. В конце — честная оценка, что закроется в первый месяц, а что нет. Без обязательств.

Телеграм
Почта
Телефон
РЕТЕНА · УПРАВЛЕНИЕ АССИСТЕНТСКОЙ СЛУЖБОЙ РАБОТАЕТ В ДЕЙСТВУЮЩЕЙ КЛИНИКЕ Подробная версия страницы →